Dünya çapında 220'den fazla ülkeye ve bölgeye kurye ile gönderim yapıyoruz. Ayrıca büyük siparişler için birçok ülkeye deniz taşımacılığı da sunuyoruz. Çoğu durumda ülkeniz teslimat ülkesi listemizde yer alır. Hala emin değilseniz bizimle iletişime geçin.

Ürünü olabildiğince hızlı ve mümkün olduğunca ucuza almanızı sağlamak için farklı gönderim yöntemleri sunuyoruz. Sipariş ayrıntılarınıza ve alıcı adresinize bağlı olarak sizin için en uygun nakliye yöntemlerini önereceğiz.

• Küçük sipariş, acil sipariş veya kabuk fayans gibi hafif ürün siparişleri için kurye ile gönderim yapılmasını önerebiliriz.
• Taş karo, seramik karo gibi büyük siparişler veya ağır siparişler, ülkenizdeki limanlardan çok uzakta olmadığınız sürece çoğu durumda deniz yoluyla nakliye daha ucuzdur.
• Ayrıca farklı nakliye yöntemlerini de birleştirebiliriz; örneğin, ülkenizdeki deniz limanına deniz nakliyesi ayarlayabilir, ardından kapınıza kamyon veya kurye nakliyesi ayarlayabiliriz.

Kuryeyle gönderilen çoğu sipariş Hong Kong'dan gönderilecektir.

Deniz yoluyla nakliye siparişleri, Çin'deki ürün fabrikasının yakınındaki deniz limanından sevk edilecektir.

Sepete birkaç ürün ekleyerek kargo ücretini görüntüleyebilir ve ardından sağ taraftaki "sepeti görüntüle" seçeneğine tıklayarak ülkenizi seçin, kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacaktır. Sol tarafta ülkeyi seçerseniz ödeme sırasında gönderim bedelini de görebilirsiniz.

Fayansın geldiği size bildirildiğinde paketi açın ve fayansın durumunu kontrol edin, fayans tasarımının, kalitesinin ve miktarının doğru olduğundan emin olun. Yanlış bir şey varsa, önce sorunlu karonun fotoğraflarını çekin, ardından nakliye şirketinin sağladığı teslimat belgesine sorunları işaretleyin ve hemen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin, sorunu, sipariş numaranızı bize bildirin ve fotoğrafları ekleyin.

Tüm siparişler göndermeden önce iki kez kontrol edilecektir, bu nedenle bu durum nadiren meydana gelir. Ancak böyle bir durumda lütfen aldığınız ürünün fotoğrafını çekip bizimle iletişime geçin.

Hasar riskini mümkün olduğunca azaltmak için her siparişi dikkatli bir şekilde paketliyoruz. Siparişlerimizin çoğu nakliye sırasında güvenli bir şekilde gönderilir ve nadiren hasar meydana gelir. Ancak böyle bir durumda lütfen hemen aşağıdaki adımları uygulayın:

• Kargo şirketi tarafından imza için sağlanan Teslimat Kanıtı'na (POD) gönderideki görünür hasarları not edin.
• Teslimat sırasında siparişinizin tamamını inceleyin. Her kutuyu/paketi açın ve tüm öğeleri inceleyin.
• Herhangi bir hasar tespit ederseniz lütfen etkilenen ürünlerin fotoğrafını çekin.
• Müşteri hizmetlerimize e-posta gönderin -[cs at yestile.com] ve sipariş numaranızı, varış tarihinizi, hasarlı ürünlerin fotoğrafını ekleyin. hasarlı miktar.

Daha sonra bu sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için sizinle kontrol edip görüşeceğiz.

Siparişiniz iade için uygunsa alıcı adresini ve iletişim bilgilerini size e-postayla göndereceğiz.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra içindekileri kontrol edin, hasar varsa, hasarlı miktarı kontrol edin ve fotoğraflarını çekin, kargo firmasının sunduğu teslimat belgesini not edin ve bizimle iletişime geçin, ücretsiz olarak yedek parça göndereceğiz.

Bizimle her zaman e-posta, iletişim formu veya canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirsiniz.