Tellimus ja makse
Palun mõõtke hoolikalt projektpindala, mida soovite plaatidega katta. Seejärel vaadake plaatide spetsifikatsiooni tooteleheküljel ja saate nüüd arvutada tellimuse koguse. Palun tellige puuduse korral veel mõned plaadid.
See sõltub toote tüübist, tellimuse kogusest ja saatmisviisist. Tavaliselt võtab tellimuse kättesaamine 10-15 päeva, kui see saadetakse kulleriga. Kui tellite suure koguse või raskeid tooteid, nagu keraamilised, klaasist või looduslikust kivist plaadid, mis tuleb saata meritsi, võtab see 20-30 päeva peamistesse meresadamatesse üle maailma.
Palun võtke meiega kõigepealt ühendust, meil ei ole kõiki näidiseid laos, kuid palun saatke meile tootenäidise link, teie hinnanguline tellimuse kogus ja teie riik, me kontrollime proovi kättesaadavust ja arvutame teile kõik kulud.
Jah, soovitatav on tellida piisavas koguses plaate ühes tellimuses. Projekti pindala ja üksiku plaadi spetsifikatsiooni alusel saate arvutada tellimiskoguse, kuid soovitame tellida veel mõned (10%~15%), juhul kui paigaldamise ja tulevaste remonditööde ajal tekib puudujääk. Tellides piisava koguse ühes tellimuses, väldiksite ka suurel määral värvierinevusprobleeme, mis tulenevad erinevatest tootmispartiidest.
Jah, meil on alati hea meel aidata. Öelge meile järgmist:
- Tootelink (palun lisage suurus või värvivalik, kui see on kohaldatav)
- Tellimuse kogus
- Teie nimi, vastuvõtuaadress, telefoninumber ainult saatmise eesmärgil.
- Teie eelistatud makseviis
Seejärel saame luua teile tellimuse käsitsi või koostada arve, mis sisaldab kõiki tehingu üksikasju. Kui teie makse on laekunud, korraldame tarne, see on üsna lihtne ja kiire.
Enamiku toodete puhul ei ole meil varusid, kui olete tellimuse esitanud, vaatame teie tellimuse läbi ja saadame selle kohe tehasesse tootmiseks. Nii et palun mõelge hoolikalt tellimuse esitamiseks. Kui muudate oma meelt pärast tellimuse esitamist, võtke meiega kohe ühendust.
Kui teie tellimus on kulleriga saadetud, saadame teile e-kirja kulleri jälgimislingiga. Kui teie tellimus saadetakse meritsi, saadame teile saatekirja, mis sisaldab kogu teavet, sealhulgas eeldatavat saabumiskuupäeva. Ja teid teavitatakse ekspediitorilt, kui see on kohale jõudnud.
Ei, me ei säilita krediitkaardiandmeid. Kõiki krediitkaardimakseid teostab Stripe, mis on maailmakuulus maksevärava teenusepakkuja.
Pakume palju makseviise, kui te ei leia eelistatud makseviisi kassas, võite meiega ühendust võtta.
- Kõik peamised krediit- ja deebetkaardid, mida toetab Stripe.
- Suuremad e-rahakotid nagu Google Pay, Apple Pay, PayPal.
- Panga ümbersuunamised: Bancontact, Multibanco, EPS, FPX, iDEAL, Przelewy24 jne.
- Pangaülekanne: ülekanne meie kohalikele EUR, GBP, USD, AUD, NZD, SGD, RON, PLN ja CAD pangakontodele.
- Muud rahvusvahelised rahaülekandeplatvormid.
Palun võtke meiega ühendust, esitades oma tellimuse andmed, oma nime, vastuvõtu aadressi ja telefoninumbri, oma eelistatud makseviisi. saame koostada teile arve, mille eest saate tasuda.
Kohaletoimetamine, tagastamine ja asendamine
Saadame kulleriga üle 220 riiki ja piirkonda üle maailma. Suurte tellimuste puhul pakume ka meretransporti paljudesse riikidesse. Enamikul juhtudel on teie riik meie tarnevate riikide nimekirjas. Kui te ei ole veel kindel, võtke meiega ühendust.
Pakume erinevaid tarneviise, et tagada toote võimalikult kiire ja võimalikult odav kättesaamine. Sõltuvalt tellimuse üksikasjadest, teie vastuvõtuaadressist, soovitame teile kõige sobivamaid saatmisviise.
- Väike tellimus, kiireloomuline tellimus või kergete toodete tellimus, nagu näiteks koorikplaadid, võime soovitada saata kulleriga.
- Suurt tellimust või rasket tellimust, nagu kiviplaadid, keraamilised plaadid, on enamasti odavam saata meritsi, kui te ei ole väga kaugel oma riigi meresadamatest.
- Me võime ka kombineerida erinevaid saatmisviise, näiteks korraldada meretransporti teie riigi meresadamasse, seejärel korraldada veoauto või kulleri saatmist teie ukseni.
Enamik tellimusi, mis saadetakse kulleriga, saadetakse Hongkongist.
Meretranspordi tellimuste puhul saadetakse see Hiina tehase lähedal asuvast meresadamast.
Saate vaadata saatmiskulusid, lisades mõned tooted ostukorvi ja seejärel klõpsates "Vaata ostukorvi", valige paremal pool oma riik, saatmiskulud arvutatakse automaatselt. Samuti saate vaadata saatmiskulusid kassas, kui valite riigi vasakul pool.
Kui teile teatatakse plaatide saabumisest, avage pakend ja kontrollige plaatide olukorda, veenduge, et plaatide kujundus, kvaliteet ja kogus on kõik õiged. Kui midagi on valesti, pildistage kõigepealt probleemidega plaati, seejärel märkige probleemid veoettevõtte poolt esitatud tarnetõendile ja võtke meiega kohe ühendust e-posti teel, öelge meile probleem, teie tellimuse number ja lisage fotod.
Kogu tellimus topeltkontrollib enne saatmist, nii et selline olukord juhtub harva. Aga kui see juhtub, siis palun pildistage saadud toodet ja võtke meiega ühendust.
Pakime iga tellimuse hoolikalt, et vähendada kahjustuste riski nii madalale kui võimalik. Enamik meie tellimusi transporditakse turvaliselt ja kahjustusi juhtub harva. Aga kui see juhtub, järgige palun kohe allpool toodud samme:
- Märkige kõik nähtavad kahjustused saadetisel veofirma poolt allakirjutamiseks esitatud saatekirjale (POD).
- Uurige kogu oma tellimus pärast kohaletoimetamist. Avage iga kast/pakend ja kontrollige kõiki esemeid.
- Kui leiate kahjustusi, pildistage palun kahjustatud tooteid.
- Saatke e-kiri meie klienditeenindusele -[cs at yestile.com], lisades oma tellimuse numbri, saabumiskuupäeva, foto kahjustatud toodetest. kahjustatud kogus.
Seejärel kontrollime ja arutame teiega, et lahendada see probleem nii kiiresti kui võimalik.
Kui teie tellimus on tagastamiskõlblik, saadame teile e-posti teel vastuvõtuaadressi ja kontaktandmed.
Tellimuse kättesaamisel kontrollige sisu, kui on kahjustusi, kontrollige kahjustatud kogust ja tehke fotosid, märkige veoettevõtte poolt esitatud tarnetõend, seejärel võtke meiega ühendust, saadame tasuta asenduse.
Võite meiega alati ühendust võtta e-posti, kontaktvormi või live-chati kaudu.
Estonian 
English 
Arabic 
Danish 
Dutch 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Italian 
Japanese 
Korean 
Malay 
Norwegian 
Polish 
Portuguese 
Russian 
Spanish 
Swedish 
Thai 
Turkish 
Vietnamese 
Bulgarian 
Czech 
Hungarian 
Indonesian 
Latvian 
Lithuanian 
Romanian 
Slovak 
Slovenian 
Ukrainian