política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como nós, na Yestile, recolhemos, utilizamos e divulgamos informações pessoais dos utilizadores da nossa loja. Esta política aplica-se a todos os produtos e serviços fornecidos pela nossa plataforma online, a nível global. Ao utilizar o nosso website, o utilizador concorda com as práticas de dados descritas nesta política.

1. Recolha de informações

Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos informações do utilizador para fornecer e melhorar os nossos serviços, bem como para personalizar a sua experiência. As informações recolhidas podem incluir o seguinte:

- Informações pessoais: Isto inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço de faturação e endereço de envio que fornece quando cria uma conta, faz uma compra ou subscreve a nossa newsletter.

- Informações de pagamento: Quando o utilizador efectua uma compra, as suas informações de pagamento, tais como os dados do cartão de crédito, são processadas e armazenadas de forma segura pelos nossos fornecedores de pagamentos terceiros.

- Dados técnicos: Inclui o seu endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, informações do dispositivo e tempo passado no nosso sítio Web.

- Cookies e outras tecnologias de controlo: Tal como a maioria dos websites, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de utilizador, analisar a forma como os nossos serviços são utilizados e fornecer conteúdos personalizados.

2. Como utilizamos as suas informações

Podemos utilizar as informações recolhidas para vários fins, tais como:

- Para processar e satisfazer as suas encomendas e devoluções.
- Para personalizar a sua experiência de compra, incluindo a apresentação de produtos, ofertas e promoções relevantes.
- Para comunicar com o utilizador sobre as suas encomendas ou quaisquer outros pedidos de informação.
- Para manter e melhorar as operações do sítio Web.
- Para detetar, prevenir ou investigar potenciais ameaças à segurança, fraudes ou outras actividades ilegais.
- Cumprir todas as leis e regulamentos relevantes.
- Para fazer cumprir os nossos termos e condições.
- Para analisar e compreender o comportamento e as preferências dos utilizadores, para fins de pesquisa de mercado.

3. Partilha e divulgação de informações

Não venderemos ou alugaremos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos, no entanto, partilhar as suas informações com terceiros para os fins mencionados abaixo:

- Prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações com fornecedores e prestadores de serviços (tais como empresas de transporte, processadores de pagamentos e prestadores de serviços de correio eletrónico) para nos ajudar a operar e melhorar o nosso website e serviços.

- Transferências ou fusões de empresas: Se a nossa empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, as suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

- Obrigações legais e aplicação da lei: Podemos divulgar as suas informações a agências de aplicação da lei, entidades governamentais ou outros terceiros para cumprir a lei, proteger os nossos direitos ou propriedade ou evitar danos aos nossos clientes, funcionários ou ao público.

- Consentimento: Podemos partilhar as suas informações com o seu consentimento ou a seu pedido.

4. Segurança dos dados

Tomamos precauções razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Estas medidas incluem a utilização de encriptação SSL, ligações de servidor seguras, acesso protegido por palavra-passe e apenas trabalhar com fornecedores de serviços terceiros de boa reputação.

No entanto, tenha em atenção que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir uma segurança total. Se suspeitar de qualquer utilização ou acesso não autorizado à sua conta, contacte-nos imediatamente.

5. Retenção de dados

Armazenaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para fornecer os nossos serviços ao utilizador, cumprir as obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

6. Os seus direitos de privacidade

Pode gerir e atualizar as suas informações pessoais e preferências de comunicação através do painel de controlo "A minha conta" no nosso sítio Web. Também pode solicitar a eliminação ou correção das suas informações pessoais contactando-nos através do endereço info[at]yestile[dot]com.

Dependendo do local de residência do utilizador, este pode ter direitos de privacidade adicionais. Estes direitos podem incluir o direito de aceder às suas informações pessoais, solicitar uma cópia das suas informações pessoais ou retirar o seu consentimento para o nosso processamento de dados.

7. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web não se destina nem é dirigido a crianças com idade inferior a 16 anos. Se tivermos conhecimento de que as informações pessoais de uma criança foram recolhidas sem o consentimento dos seus pais ou tutores, removeremos imediatamente essas informações dos nossos sistemas.

8. Actualizações da presente política de privacidade

Reservamo-nos o direito de rever esta Política de Privacidade em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e a data de atualização será indicada no topo. A utilização continuada do nosso sítio Web e dos nossos serviços após quaisquer alterações a esta política constituirá a aceitação dessas alterações.

9. Contactar-nos

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, contacte-nos através do seguinte endereço

Yestile
18F, Longxi Business Center, No.36 Qide Road, Baiyun District, Guangzhou, China
Correio eletrónico: info[at]yestile[dot]com

Última atualização: 12 de março de 2023