política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo nosotros, en Yestile, recogemos, utilizamos y divulgamos la información personal de los usuarios de nuestra tienda. Esta política se aplica a todos los productos y servicios prestados por nuestra plataforma en línea, a nivel mundial. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas relativas a los datos descritas en esta política.

1. Recogida de información

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información sobre usted para ofrecer y mejorar nuestros servicios, así como para personalizar su experiencia. La información recopilada puede incluir lo siguiente:

- Datos personales: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío que proporciona cuando crea una cuenta, realiza una compra o se suscribe a nuestro boletín.

- Información de pago: Cuando realizas una compra, tu información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito, es procesada y almacenada de forma segura por nuestros proveedores de pago externos.

- Datos técnicos: Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y tiempo de permanencia en nuestro sitio web.

- Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar cómo se utilizan nuestros servicios y ofrecer contenidos personalizados.

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información recopilada para diversos fines, como:

- Para procesar y satisfacer sus pedidos y devoluciones.
- Para personalizar su experiencia de compra, incluida la presentación de productos, ofertas y promociones relevantes.
- Para comunicarnos con usted en relación con sus pedidos o cualquier otra consulta.
- Para mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Para detectar, prevenir o investigar posibles amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades ilegales.
- Cumplir las leyes y reglamentos pertinentes.
- Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
- Para analizar y comprender el comportamiento y las preferencias de los usuarios, con fines de investigación de mercado.

3. Intercambio y divulgación de información

No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros para los fines que se mencionan a continuación:

- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con vendedores y proveedores de servicios (como empresas de envío, procesadores de pagos y proveedores de servicios de correo electrónico) para ayudarnos a operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

- Transferencias o fusiones empresariales: Si nuestra empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

- Obligaciones legales y cumplimiento de la ley: Podemos revelar su información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, entidades gubernamentales u otros terceros para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o propiedad, o evitar daños a nuestros clientes, empleados o al público.

- Consentimiento: Podemos compartir su información con su consentimiento o por indicación suya.

4. 4. Seguridad de los datos

Tomamos precauciones razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado SSL, conexiones de servidor seguras, acceso protegido por contraseña y trabajar únicamente con proveedores de servicios externos de confianza.

No obstante, tenga en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad total. Si sospecha de cualquier uso o acceso no autorizado a su cuenta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

5. 5. Conservación de datos

Conservaremos su información personal mientras sea necesario para prestarle nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Su derecho a la intimidad

Puede gestionar y actualizar su información personal y sus preferencias de comunicación a través del panel "Mi cuenta" de nuestro sitio web. También puede solicitar que se elimine o corrija su información personal poniéndose en contacto con nosotros en info[arroba]yestile[punto]com.

Dependiendo de dónde resida, puede tener derechos de privacidad adicionales. Estos derechos pueden incluir el derecho a acceder a su información personal, solicitar una copia de su información personal o retirar su consentimiento a nuestro tratamiento de datos.

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está pensado ni dirigido a niños menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

8. Actualizaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a revisar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha de actualización se indicará en la parte superior. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de cualquier cambio en esta política constituirá su aceptación de dichos cambios.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Yestil
18F, centro de negocios Longxi, No.36 Qide Road, distrito de Baiyun, Guangzhou, China
Correo electrónico: info[arroba]yestile[punto]com

Última actualización: 12 de marzo de 2023