Verzenden

Bij Yestile voorzien we onze gewaardeerde klanten graag van wereldwijde verzendservices. Hier zijn de belangrijke aspecten van ons verzendbeleid:

Verwerkingstijd: We verwerken je bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst en bevestiging van betaling. Onze verwerkingstijden kunnen variëren tijdens het hoogseizoen, maar we zullen altijd ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Als een product op is, kan het ongeveer een week duren voordat we het kunnen produceren.

Verzendmethoden: We maken gebruik van betrouwbare en gerenommeerde verzendbedrijven om ervoor te zorgen dat je mozaïektegels je veilig en snel bereiken. Onze verzendopties zijn afgestemd op jouw voorkeuren en locatie. Voor lichtgewicht mozaïektegels zoals schelptegels, dunne glasmozaïektegels of roestvrijstalen mozaïektegels maken we gebruik van koeriers zoals DHL, UPS, FedEx, etc. om het naar je huis te verzenden. Als je een grote hoeveelheid bestelt en de koerierskosten zijn relatief hoog, dan raden we je aan om de bestelling per lucht- of zeevervoer te versturen. Voor zware producten, zoals natuursteen mozaïektegels, keramische mozaïektegels, natuursteentegels en keramische tegels, verzenden we normaal gesproken over zee.

Transportkosten: De verzendkosten worden bepaald door het gewicht, de grootte en de bestemming van je bestelling. Voordat je je aankoop afrondt, kun je de verzendkosten bekijken tijdens het afrekenen. Als de verzendkosten te hoog zijn, betekent dit dat het product over zee of door de lucht moet worden verzonden. Als je een prijsopgave voor de verzendkosten wilt ontvangen, kun je contact met ons opnemen door je bestelgegevens en ontvangstadres op te geven.

Internationale verzending: We verzenden onze mozaïektegels met trots wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale zendingen onderhevig kunnen zijn aan douanerechten, belastingen of andere invoerkosten die door je land worden opgelegd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle van toepassing zijnde kosten te betalen.

Bestelling volgen: Je ontvangt een trackingnummer om de voortgang van je bestelling te volgen nadat deze is verzonden. Je kunt de voortgang van je zending volgen via het volgsysteem van de vervoerder. Om de verzending of het afhalen te regelen, neemt de agent van onze expediteur in jouw land contact met je op voor producten die per vliegtuig of per boot worden verzonden.

Levertijd: Levertijd: Afhankelijk van je locatie en de verzendmethode van je voorkeur, kan de levertijd variëren. Het duurt doorgaans 3-7 dagen voordat goederen die via een koerierdienst worden vervoerd, locaties over de hele wereld bereiken. Dit is aanzienlijk sneller dan koeriersdiensten voor goederen die per vliegtuig worden vervoerd. Grote zeehavens over de hele wereld ontvangen goederen die over zee worden vervoerd in ongeveer 5 tot 35 dagen. De verwachte levertijd wordt je toegestuurd nadat de bestelling is geplaatst, of je kunt ernaar vragen voordat je de bestelling plaatst.

Beschadigde of zoekgeraakte zendingen: In het uiterst zeldzame geval dat een zending zoekraakt of beschadigd raakt, neem dan meteen contact met ons op. We zorgen ervoor dat je je bestelling krijgt en helpen je het probleem op te lossen.

Adresnauwkeurigheid:  Zorg ervoor dat het verzendadres dat je invoert bij het afrekenen correct en volledig is om vertragingen of misplaatste leveringen te voorkomen.

Laatst bijgewerkt op 15 juni 2021