Dostava

Na Yestile smo veseli, da lahko našim cenjenim strankam ponudimo storitve pošiljanja po vsem svetu. Tukaj so pomembni vidiki naše politike pošiljanja:

Čas obdelave: Vaše naročilo bomo obdelali v 1-3 delovnih dneh po prejemu in potrditvi plačila. V sezonah se lahko čas obdelave razlikuje, vendar se bomo vedno potrudili, da vaše naročilo odpošljemo čim hitreje. Če izdelka zmanjka, lahko traja približno en teden, da ga izdelamo.

Načini dostave: Uporabljamo zanesljive in ugledne ladijske prevoznike, da zagotovimo, da bodo vaše mozaične ploščice varno in hitro prispele do vas. Naše možnosti pošiljanja so oblikovane tako, da ustrezajo vašim željam in lokaciji. Za lahke mozaične ploščice, kot so ploščice iz školjk, tanke steklene mozaične ploščice ali mozaične ploščice iz nerjavečega jekla, uporabljamo kurirje, kot so DHL, UPS, FedEx itd., ki jih pošljejo do vaših vrat. Če naročite večjo količino in so stroški kurirske službe razmeroma visoki, vam predlagamo pošiljanje po zraku ali morju. Težke izdelke, kot so mozaične ploščice iz naravnega kamna, keramične mozaične ploščice, ploščice iz naravnega kamna in keramične ploščice, običajno pošiljamo po morju.

Stroški dostave: Stroški pošiljanja so odvisni od teže, velikosti in namembnega kraja naročila. Pred zaključkom nakupa si lahko med postopkom naročanja ogledate stroške dostave. Če so stroški pošiljanja previsoki, to pomeni, da je treba izdelek poslati po morju ali zraku. Če želite prejeti ponudbo stroškov pošiljanja, se obrnite na nas, tako da navedete podatke o naročilu in naslov za prejem.

Mednarodna dostava: S ponosom pošiljamo svoje mozaične ploščice po vsem svetu. Opozoriti je treba, da se za mednarodne pošiljke lahko zaračunajo carine, davki ali druge uvozne dajatve, ki jih uvede vaša država. Za plačilo morebitnih pristojbin je odgovoren kupec.

Sledenje naročilu: Po pošiljanju naročila boste prejeli številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali potek naročila. Potek pošiljke lahko spremljate prek sistema za sledenje prevoznika. Za dogovor o pošiljanju ali prevzemu vas bo pri izdelkih, ki se pošiljajo po zraku ali morju, kontaktiral zastopnik našega špediterja v vaši državi.

Čas dostave: Čas dostave: Čas dostave se lahko razlikuje glede na vašo lokacijo in želeni način dostave. Običajno traja od 3 do 7 dni, da blago, prepeljano s kurirsko službo, prispe na lokacije po vsem svetu. To je bistveno hitreje kot kurirska storitev za blago, ki se prevaža po zraku. Večja morska pristanišča po svetu prejmejo blago, prepeljano po morju, v približno 5 do 35 dneh. Pričakovani čas dostave vam bomo poslali po oddaji naročila, lahko pa povprašate tudi pred oddajo naročila.

Poškodovane ali izgubljene pošiljke: V zelo redkih primerih, ko se pošiljka izgubi ali poškoduje, se takoj obrnite na nas. Poskrbeli bomo, da boste dobili svoje naročilo, in vam pomagali rešiti težavo.

Natančnost naslova:  Da bi se izognili morebitnim zamudam pri dostavi ali napačnemu pošiljanju, se prepričajte, da je naslov za pošiljanje, ki ga vnesete ob naročilu, pravilen in popoln.

Nazadnje posodobljeno 15. junija 2021