배송

예스틸은 소중한 고객에게 전 세계 배송 서비스를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 배송 정책의 중요한 측면은 다음과 같습니다:

처리 시간: 주문 접수 및 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내에 주문을 처리해 드립니다. 성수기에는 처리 시간이 달라질 수 있지만 가능한 한 빨리 주문을 배송하기 위해 항상 노력하겠습니다. 제품 품절 시 생산까지 약 1주일이 소요될 수 있습니다.

배송 방법: 모자이크 타일을 안전하고 신속하게 배송하기 위해 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 배송업체를 이용합니다. 당사의 배송 옵션은 고객의 선호도와 위치에 맞게 설계되었습니다. 쉘 타일, 얇은 유리 모자이크 타일 또는 스테인리스 스틸 모자이크 타일과 같은 경량 모자이크 타일의 경우 DHL, UPS, FedEx 등의 택배를 사용하여 집 앞까지 배송합니다. 대량으로 주문하여 택배 비용이 상대적으로 높은 경우에는 항공 또는 해상 배송을 권장합니다. 천연석 모자이크 타일, 세라믹 모자이크 타일, 천연석 타일, 세라믹 타일과 같은 무거운 제품의 경우 일반적으로 해상으로 배송합니다.

배송비: 배송비는 주문의 무게, 크기, 도착지에 따라 결정됩니다. 구매를 완료하기 전에 결제 과정에서 배송비를 확인할 수 있는 옵션이 있습니다. 배송비가 과다한 경우 제품을 해상 또는 항공으로 배송해야 함을 나타냅니다. 배송비 견적을 받으려면 주문 세부 정보와 수취 주소를 제공하여 문의하시기 바랍니다.

국제 배송: 저희는 모자이크 타일을 전 세계로 자랑스럽게 배송합니다. 국제 배송의 경우 해당 국가에서 부과하는 관세, 세금 또는 기타 수입 수수료가 부과될 수 있다는 점에 유의하세요. 해당 요금을 지불하는 것은 고객의 책임입니다.

주문 추적: 주문이 발송된 후 진행 상황을 추적할 수 있는 추적 번호를 받게 됩니다. 배송업체 추적 시스템을 통해 배송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다. 배송 또는 픽업을 준비하려면 항공 또는 해상으로 배송되는 제품의 경우 해당 국가의 배송 대행업체 담당자가 연락을 드릴 것입니다.

배송 시간: 배송 시간: 지역과 선호하는 배송 방법에 따라 배송 기간은 달라질 수 있습니다. 일반적으로 택배를 통해 운송되는 상품은 전 세계 각지에 도착하는 데 3~7일이 소요됩니다. 이는 항공으로 운송되는 상품에 대한 택배 서비스보다 훨씬 빠릅니다. 전 세계 주요 항구에서는 해상으로 운송된 상품을 약 5일에서 35일 이내에 받을 수 있습니다. 예상 배송 시간은 주문 후 발송되거나 주문 전에 문의할 수 있습니다.

배송물 손상 또는 분실: 극히 드물지만 배송물이 분실되거나 파손된 경우에는 바로 당사에 연락해 주세요. 주문하신 상품을 받으시고 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

주소 정확도:  배송 지연이나 오배송을 방지하려면 결제 시 입력한 배송지 주소가 정확하고 가득 찼는지 확인하세요.

2021년 6월 15일에 최종 업데이트되었습니다.