Versand

Wir bei Yestile freuen uns, unseren geschätzten Kunden einen weltweiten Versandservice anbieten zu können. Hier sind die wichtigsten Aspekte unserer Versandpolitik:

Bearbeitungszeit: Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang und Bestätigung der Zahlung bearbeiten. Unsere Bearbeitungszeiten können während der Hochsaison variieren, aber wir bemühen uns immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, kann es bis zu einer Woche dauern, bis wir es produzieren können.

Versandarten: Wir arbeiten mit zuverlässigen und seriösen Versandunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Mosaikfliesen sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Unsere Versandoptionen sind auf Ihre Präferenzen und Ihren Standort abgestimmt. Für leichte Mosaikfliesen wie Muschelfliesen, dünne Glasmosaikfliesen oder Mosaikfliesen aus Edelstahl verwenden wir Kurierdienste wie DHL, UPS, FedEx usw., um sie zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wenn Sie eine große Menge bestellen und die Kurierkosten relativ hoch sind, empfehlen wir den Versand per Luft- oder Seefracht. Für schwere Produkte, wie Natursteinmosaikfliesen, Keramikmosaikfliesen, Natursteinfliesen und Keramikfliesen, versenden wir normalerweise per Schiff.

Versandkosten: Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht, der Größe und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung. Bevor Sie Ihren Einkauf abschließen, haben Sie die Möglichkeit, die Versandkosten während des Bestellvorgangs einzusehen. Wenn die Versandkosten zu hoch sind, sollte das Produkt auf dem See- oder Luftweg verschickt werden. Um einen Kostenvoranschlag für den Versand zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestelldaten und der Empfangsadresse.

Internationaler Versand: Wir sind stolz darauf, unsere Mosaikfliesen weltweit zu versenden. Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen Zollgebühren, Steuern oder andere von Ihrem Land auferlegte Importgebühren anfallen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, alle anfallenden Gebühren zu bezahlen.

Auftragsverfolgung: Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung nach dem Versand verfolgen können. Über das Tracking-System des Spediteurs können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen. Um den Versand oder die Abholung zu vereinbaren, wird sich der Vertreter unseres Spediteurs in Ihrem Land mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn die Produkte auf dem Luft- oder Seeweg verschickt werden.

Lieferzeiten: Lieferzeiten: Je nach Ihrem Standort und der von Ihnen bevorzugten Versandart können die Lieferzeiten variieren. In der Regel dauert es 3 bis 7 Tage, bis Waren, die per Kurier transportiert werden, Orte in der ganzen Welt erreichen. Das ist deutlich schneller als bei einem Kurierdienst für Waren, die auf dem Luftweg transportiert werden. In den großen Seehäfen der Welt werden Waren, die auf dem Seeweg transportiert werden, in etwa 5 bis 35 Tagen empfangen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen nach der Bestellung mitgeteilt, oder Sie können sie vor der Bestellung erfragen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen: In dem äußerst seltenen Fall, dass eine Sendung verloren geht oder beschädigt wird, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung erhalten und helfen Ihnen, das Problem zu lösen.

Adressgenauigkeit:  Um Lieferverzögerungen oder Fehlbestellungen zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte, dass die von Ihnen an der Kasse angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Zuletzt aktualisiert am 15. Juni 2021