Forsendelse

Hos Yestile er vi glade for at kunne tilbyde vores værdsatte kunder verdensomspændende forsendelsestjenester. Her er de vigtige aspekter af vores forsendelsespolitik:

Behandlingstid: Vi behandler din ordre inden for 1-3 arbejdsdage efter at have modtaget den og bekræftet betalingen. Vores behandlingstider kan variere i højsæsonen, men vi vil altid bestræbe os på at sende din ordre så hurtigt som muligt. Hvis vi løber tør for et produkt, kan det tage os omkring en uge at producere det.

Forsendelsesmetoder: Vi bruger pålidelige og velrenommerede fragtfirmaer for at sikre, at dine mosaikfliser når sikkert og hurtigt frem til dig. Vores forsendelsesmuligheder er designet til at opfylde dine præferencer og din placering. For lette mosaikfliser som skalfliser, tynde glasmosaikfliser eller mosaikfliser i rustfrit stål bruger vi kurerer som DHL, UPS, FedEx osv. til at sende til din dør. Hvis du bestiller en stor mængde, og kureromkostningerne er relativt høje, vil vi foreslå forsendelse med fly eller skib. For tunge produkter, såsom mosaikfliser af natursten, keramiske mosaikfliser, naturstensfliser og keramiske fliser, sender vi dem normalt ad søvejen.

Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesomkostningerne bestemmes af din ordres vægt, størrelse og destination. Før du gennemfører dit køb, har du mulighed for at se forsendelsesomkostningerne under betalingsprocessen. Hvis forsendelsesomkostningerne er for høje, tyder det på, at produktet skal sendes med skib eller fly. For at få et tilbud på forsendelsesomkostningerne bedes du kontakte os med dine ordreoplysninger og din leveringsadresse.

International forsendelse: Vi sender stolt vores mosaikfliser til hele verden. Det skal bemærkes, at internationale forsendelser kan være ansvarlige for told, skatter eller andre importgebyrer, der pålægges af dit land. Det er kundens ansvar at betale alle gældende afgifter.

Sporing af ordrer: Du modtager et sporingsnummer, så du kan følge med i, hvordan det går med din ordre, når den er sendt. Du kan overvåge din forsendelses fremskridt via transportørens sporingssystem. For at arrangere forsendelse eller afhentning vil agenten for vores speditør i dit land kontakte dig for produkter, der sendes med fly eller skib.

Leveringstid: Leveringstid: Afhængigt af din placering og foretrukne forsendelsesmetode kan leveringstiden variere. Det tager typisk 3-7 dage for varer, der transporteres med kurer, at nå frem til steder i hele verden. Det er betydeligt hurtigere end kurertjeneste for varer, der transporteres med fly. Større havne over hele verden modtager varer, der transporteres ad søvejen, på cirka 5 til 35 dage. Den forventede leveringstid sendes til dig, når ordren er afgivet, eller du kan spørge, før du afgiver ordren.

Beskadigede eller bortkomne forsendelser: I det ekstremt sjældne tilfælde, at en forsendelse går tabt eller bliver beskadiget, bedes du kontakte os med det samme. Vi sørger for, at du får din ordre og hjælper dig med at løse problemet.

Adresse-nøjagtighed:  For at undgå leveringsforsinkelser eller fejlplaceringer skal du sørge for, at den leveringsadresse, du indtaster ved kassen, er korrekt og fuldstændig.

Sidst opdateret den 15. juni 2021