Доставка

В Yestile сме щастливи да предоставим на нашите клиенти услуги за доставка по целия свят. Ето важните аспекти на нашата политика за доставка:

Време за обработка: Ще обработим поръчката ви в рамките на 1-3 работни дни, след като я получим и потвърдим плащането. Времето за обработка може да варира в пиковите сезони, но винаги ще полагаме усилия да изпратим поръчката ви възможно най-бързо. Ако даден продукт е изчерпан, може да ни отнеме около една седмица, за да го произведем.

Методи за доставка: Използваме надеждни и реномирани превозвачи, за да гарантираме, че вашите мозаечни плочки ще достигнат до вас безопасно и бързо. Нашите възможности за доставка са разработени така, че да отговарят на вашите предпочитания и местоположение. За леки мозаечни плочки, като например плочки с черупки, тънки стъклени мозаечни плочки или мозаечни плочки от неръждаема стомана, използваме куриери като DHL, UPS, FedEx и др. за доставка до вашата врата. Ако поръчате голямо количество и цената на куриерската услуга е сравнително висока, бихме ви предложили доставка по въздух или по море. За тежки продукти, като мозаечни плочки от естествен камък, керамични мозаечни плочки, плочки от естествен камък и керамични плочки, обикновено ги изпращаме по море.

Разходи за доставка: Цената на доставката се определя от теглото, размера и дестинацията на поръчката ви. Преди да завършите покупката си, имате възможност да видите разходите за доставка по време на процеса на плащане. Ако разходите за доставка са прекомерни, това предполага, че продуктът трябва да бъде изпратен по море или по въздух. За да получите оферта за разходите за доставка, моля, свържете се с нас, като предоставите данните за поръчката си и адреса за получаване.

Международна доставка: С гордост изпращаме нашите мозаечни плочки по целия свят. Трябва да се отбележи, че при международни пратки може да се наложи заплащане на мита, данъци или други вносни такси, наложени от вашата страна. Клиентът е отговорен за заплащането на всички приложими такси.

Проследяване на поръчката: Ще получите номер за проследяване, за да следите хода на поръчката си след изпращането й. Можете да следите напредъка на пратката си чрез системата за проследяване на превозвача. За да уредите изпращането или вземането на пратката, агентът на нашата спедиторска фирма във вашата страна ще се свърже с вас за продуктите, изпращани по въздух или по море.

Време за доставка: Време за доставка: В зависимост от местоположението ви и предпочитания метод на доставка сроковете за доставка могат да варират. Обикновено са необходими 3-7 дни, за да достигнат стоките, транспортирани чрез куриер, до места по целия свят. Това е значително по-бързо от куриерската услуга за стоки, транспортирани по въздух. Големите морски пристанища по света ще получат стоките, транспортирани по море, за приблизително 5 до 35 дни. Очакваното време за доставка ще ви бъде изпратено след направата на поръчката или можете да попитате преди да направите поръчката.

Повредени или изгубени пратки: В изключително редкия случай на загуба или повреда на пратка, моля, свържете се с нас веднага. Ще се погрижим да получите поръчката си и ще ви помогнем да разрешите проблема.

Точност на адреса:  За да избегнете забавяне на доставката или неправилно поставяне, моля, уверете се, че адресът за доставка, който сте въвели при поръчката, е верен и пълен.

Последна актуализация на June 15, 2021