Tiles with factory direct prices!

Celebrating new store front updated with 10% off all orders.

Zwrot kosztów

POLITYKA ZWROTÓW, WYMIANY I ZWROTÓW

1. Kwalifikujący się zwrot/sytuacja wymiany

  • Produkt uszkodzony
  • Otrzymano zły produkt
  • Jakość produktu nie nadaje się do sprzedaży
  • Produkt znacząco różni się od naszego opisu.

2. Niekwalifikująca się sytuacja zwrotu/wymiany

  • Zakup zmiany zdania
  • Używany produkt
  • Produkt niestandardowy
  • Produkt nie może być odsprzedawany
  • Próbki
  • Produkty wyprzedażowe o jakości handlowej
  • Niewielka różnica koloru, nie jest to problem z jakością, ponieważ nasze produkty z powłoką muszli są naturalne 100%.

3. Jak zwrócić, wymienić lub uzyskać zwrot pieniędzy?

  • Jeśli klient nie jest zadowolony z produktu otrzymanego w ciągu 10 dni, skontaktuj się z nami pocztą i podaj numer zamówienia, problem z zamówieniem, niektóre dokumenty uzupełniające, takie jak dowód fotograficzny, a także szczegóły żądania. 
  • Klient może zwrócić do nas wszystkie produkty lub produkty częściowe.
  • W przypadku akceptacji zwrotu klient powinien dobrze zapakować produkt w przypadku jego uszkodzenia podczas transportu. I wybierz tanią firmę kurierską, aby wysłać paczkę, opłać również międzynarodowy koszt wysyłki. I napisz do nas numer śledzenia.
  • Sprawdzimy otrzymany produkt, w przypadku uszkodzenia skontaktujemy się z klientem. Jeśli produkt jest w porządku, dokonamy zwrotu lub wymiany tak szybko, jak to możliwe.
  • W przypadku zamówień wymiany wyślemy klientowi nowy produkt tak szybko, jak to możliwe i e-mailem z numerem śledzenia.
  • Zobowiązujemy się do zwrotu/nowego kosztu wysyłki, jeśli to nasza wina, w przeciwnym razie klient powinien zapłacić za zwrot/nowy koszt wysyłki.

4. Proces zwrotu (jeśli dotyczy)

  • Możemy dokonać pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy, który różni się w zależności od przypadku, w zależności od konkretnej sytuacji zamówienia.
  • Zwrot pieniędzy zwykle zostanie wysłany do klienta w ten sam sposób, w jaki otrzymujemy płatność, lub inaczej na żądanie.
  • Międzynarodowy przelew pieniędzy może potrwać od 3 do 7 dni roboczych, aby dotrzeć na konto bankowe klienta, metody płatności online mogą być znacznie szybsze.
Worldwide shipping

By courier or by air, by sea

Wide Product Choice

Find your favorite tile easily

Factory Direct Prices

Save money for your project

100% Secure Checkout

Transactions are handled by Stripe

pl_PLPolish