Zwrot i zwrot pieniędzy

POLITYKA ZWROTÓW, WYMIANY I ZWROTÓW

1. Kwalifikujący się zwrot/sytuacja wymiany

2. Niekwalifikująca się sytuacja zwrotu/wymiany

Zakup zmiany zdania
Używany produkt
Produkt niestandardowy
Produkt nie może być odsprzedawany
Próbki
Produkty wyprzedażowe o jakości handlowej
Niewielka różnica koloru, nie jest to problem z jakością, ponieważ nasze produkty z powłoką muszli są naturalne 100%.

3. Jak zwrócić, wymienić lub uzyskać zwrot pieniędzy?

Jeśli klient nie jest zadowolony z produktu otrzymanego w ciągu 10 dni, skontaktuj się z nami pocztą i podaj numer zamówienia, problem z zamówieniem, niektóre dokumenty uzupełniające, takie jak dowód fotograficzny, a także szczegóły żądania.
Klient może zwrócić do nas wszystkie produkty lub produkty częściowe.
W przypadku akceptacji zwrotu klient powinien dobrze zapakować produkt w przypadku jego uszkodzenia podczas transportu. I wybierz tanią firmę kurierską, aby wysłać paczkę, opłać również międzynarodowy koszt wysyłki. I napisz do nas numer śledzenia.
Sprawdzimy otrzymany produkt, w przypadku uszkodzenia skontaktujemy się z klientem. Jeśli produkt jest w porządku, dokonamy zwrotu lub wymiany tak szybko, jak to możliwe.
W przypadku zamówień wymiany wyślemy klientowi nowy produkt tak szybko, jak to możliwe i e-mailem z numerem śledzenia.
Zobowiązujemy się do zwrotu/nowego kosztu wysyłki, jeśli to nasza wina, w przeciwnym razie klient powinien zapłacić za zwrot/nowy koszt wysyłki.

4. Proces zwrotu (jeśli dotyczy)

Możemy dokonać pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy, który różni się w zależności od przypadku, w zależności od konkretnej sytuacji zamówienia.
Zwrot pieniędzy zwykle zostanie wysłany do klienta w ten sam sposób, w jaki otrzymujemy płatność, lub inaczej na żądanie.
Międzynarodowy przelew pieniędzy może potrwać od 3 do 7 dni roboczych, aby dotrzeć na konto bankowe klienta, metody płatności online mogą być znacznie szybsze.

Zwrot kosztów