Přeprava

Ve společnosti Yestile jsme rádi, že můžeme našim váženým zákazníkům poskytnout přepravní služby po celém světě. Zde jsou důležité aspekty našich přepravních pravidel:

Doba zpracování: Vaši objednávku vyřídíme do 1-3 pracovních dnů po jejím obdržení a potvrzení platby. Doba zpracování se může v sezónách lišit, ale vždy se snažíme vaši objednávku odeslat co nejrychleji. Pokud nám nějaký výrobek dojde, může nám jeho výroba trvat přibližně týden.

Způsoby přepravy: Používáme spolehlivé a renomované přepravce, abychom zajistili, že se k vám mozaikové dlaždice dostanou bezpečně a rychle. Naše možnosti přepravy jsou navrženy tak, aby vyhovovaly vašim preferencím a lokalitě. V případě lehkých mozaikových obkladů, jako jsou skořepinové obklady, tenké skleněné mozaikové obklady nebo mozaikové obklady z nerezové oceli, využíváme k přepravě až k vašim dveřím kurýrní společnosti, jako jsou DHL, UPS, FedEx atd. Pokud si objednáte velké množství a náklady na kurýra jsou poměrně vysoké, doporučujeme zasílání letecky nebo po moři. U těžkých výrobků, jako jsou mozaikové dlaždice z přírodního kamene, keramické mozaikové dlaždice, dlaždice z přírodního kamene a keramické dlaždice, je obvykle zasíláme po moři.

Náklady na dopravu: Náklady na dopravu se určují podle hmotnosti, velikosti a místa určení vaší objednávky. Před dokončením nákupu máte možnost zobrazit náklady na dopravu během procesu objednávky. Pokud jsou náklady na dopravu nadměrné, naznačuje to, že by výrobek měl být zaslán námořní nebo leteckou cestou. Chcete-li získat nabídku nákladů na dopravu, kontaktujte nás zadáním údajů o objednávce a přijímací adresy.

Mezinárodní přeprava: Naše mozaikové obklady hrdě zasíláme do celého světa. Je třeba upozornit, že mezinárodní zásilky mohou podléhat clu, daním nebo jiným dovozním poplatkům uloženým vaší zemí. Za úhradu případných poplatků je odpovědný zákazník.

Sledování objednávek: Po odeslání objednávky obdržíte sledovací číslo, abyste mohli sledovat její průběh. Průběh zásilky můžete sledovat prostřednictvím systému sledování zásilky dopravce. Pro sjednání přepravy nebo vyzvednutí se s vámi spojí zástupce našeho přepravce ve vaší zemi v případě produktů zasílaných letecky nebo po moři.

Doba dodání: Doba dodání: Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na vaší poloze a preferovaném způsobu dopravy. Zboží přepravované kurýrní službou obvykle trvá 3-7 dní, než dorazí do míst po celém světě. U zboží přepravovaného letecky je to výrazně rychlejší než kurýrní služba. Hlavní námořní přístavy po celém světě obdrží zboží přepravované po moři přibližně za 5 až 35 dní. Předpokládaná doba dodání vám bude zaslána po odeslání objednávky, případně se na ni můžete zeptat před jejím odesláním.

Poškozené nebo ztracené zásilky: V mimořádně výjimečných případech, kdy dojde ke ztrátě nebo poškození zásilky, nás prosím ihned kontaktujte. Zajistíme, abyste svou objednávku dostali, a pomůžeme vám problém vyřešit.

Přesnost adresy:  Abyste se vyhnuli případnému zpoždění nebo chybnému doručení, ujistěte se, že dodací adresa, kterou zadáte při objednávce, je správná a úplná.

Naposledy aktualizováno 15. června 2021